Hasznos coaching/életvezetési gyakorlatok 12.: Konfliktuskezelés – FILÉ módszer (mozaikszó)

Szívből ajánlom ezt a hatékony és sokféle helyzetben alkalmazható gyors technikát külső és belső konfliktusaink rendezésére egyaránt – munkahelyi, családi, közlekedés, stb. feszültségeiből, vagy nyári előtti évzáró munkák, kánikula miatt:

Egy számunkra konfliktust, belső feszültséget jelentő helyzetben a következő 4 kérdést tegyük fel magunknak ebben a sorrendben:

Fontos?
Indokolt?
Lehet?
Érdemes?

Kibontva az egyes kérdések:
Fontos-e ez a dolog/helyzet/kérdés/ügy számomra?
Indokoltak-e az érzéseim és/vagy gondolataim, az objektívek tények?
Lehet-e pozitívan befolyásolni ezt a helyzetet? Változtatható-e pozitív irányba?
Érdemes-e tennem valamit, figyelembe véve saját és mások szempontjait?

A helyzet objektív leírása után értékeljük a gondolatokat, érzéseket és megoldási lehetőségeket.
Ha négy ’igen’ a válasz: cselekedni érdemes (itt fejleszteni az akciókészségeinket).
Viszont ha már egy ’nem’ válasz is van sorrendben haladva, akkor nincs értelme tovább menni (gyakran már ez a felfedezés is megszünteti a belső konfliktusunkat), hanem csak a még fennmaradó feszültséget levezetni különböző stresszoldó technikákkal.

Konfliktus: olyan összeütközés, ami során igények, szándékok, vágyak, törekvések, érdekek, szükségletek, nézetek, vélemények, értékek kerülnek egymással szembe.

Hatékony konfliktusrendezést, ezáltal nyugodtabb, örömtelibb napokat kívánok Mindannyiunknak!