Nemrégi vezetői konferencián vettem részt, ahol megragadott Joseph Grenny New York Times bestseller író következő meglátása, ami bármilyen emberi kapcsolatunkban (munka&magánélet) hasznos: Sorsdöntő pillanatokban – amikor viselkedésünk drámai változást okoz, mert véleménykülönbségkor nagy a tét és erősek az érzelmek – a pozitív végkifejlett érdekében két lépés bizonyul eredményesnek: * őszinteség […]